1. ¿Qué es GEP ECOTECH?
GEP ECOTECH es líder global en soluciones de procesamiento de residuos sólidos, especializado en diseño y fabricación de trituradoras, granuladoras, sistemas de clasificación, líneas de producción RDF y otros equipos de reciclaje.
2. ¿Cómo obtener una cotización?
Solicite una cotización enviando un RFQ (Solicitud de Cotización) por nuestro sitio web o correo. Le enviaremos una ficha técnica detallada en 48 horas. Las ofertas comerciales tienen validez de 30 días naturales.
3. ¿Qué términos Incoterms ofrecen?
Trabajamos con múltiples Incoterms incluyendo:
- EXW – Ex Works (Recogida en fábrica)
- FOB – Free on Board (Puerto de Shanghai)
- CIF – Cost, Insurance and Freight (Puerto destino)
- DAP – Delivered at Place (Servicio puerta a puerta disponible)
Brindamos asistencia en despacho aduanero y entrega local si se requiere.
4. ¿Qué documentos incluyen los envíos?
Proveemos documentación completa de exportación:
- Factura Comercial
- Lista de Empaque
- Conocimiento de Embarque (B/L) o Guía Aérea
- Certificado de Origen (bajo solicitud)
- Certificaciones CE/ISO (cuando aplique)
Documentos adicionales como informes SGS/BV o legalizaciones consulares pueden gestionarse.
5. ¿Cómo se transportan los equipos?
Opciones flexibles de envío:
- Equipos pequeños: Servicios express (DHL/UPS/FedEx)
- Maquinaria grande: Transporte marítimo (LCL o FCL)
- Plantas completas: Contenedores FCL o buques Ro-Ro
Asistencia logística incluyendo trámites de exportación.
6. Tiempos de producción y entrega
- Máquinas estándar: 7-10 días tras confirmación de pago
- Equipos personalizados: 25-35 días para fabricación y envío
- Plantas llave en mano: 45-60 días según complejidad
7. ¿Ofrecen instalación y capacitación?
Sí, proveemos:
- Instalación in situ para proyectos grandes
- Capacitación técnica
- Asistencia remota con manuales detallados
8. ¿Necesito licencias de importación?
Los requisitos varían por país. Consulte a su aduana. Podemos ayudar con:
- Códigos HS
- Certificados de conformidad
- Documentación aduanera
9. ¿Puedo visitar su fábrica?
Sí, recibimos visitas con equipos de manufactura avanzada. También ofrecemos visitas virtuales.
10. ¿Cómo obtener soporte técnico?
Soporte 24/7 incluyendo:
- Asistencia remota por email/teléfono/videollamada
- Soporte técnico in situ para instalaciones mayores
- Suministro de repuestos y mantenimiento
Contacto urgente: export@gepecotech.com o su gerente asignado.